フェラーリ・ランボルギーニ・アストンマーティン パーツ車販整備修理
高級外車総合企業T-WEST よくある質問

適合確認はしてもらえますか？

致します。車体番号をお知らせください。VINマッチの場合でも現車確認が必要な場合がありますが、そちらもご案内させていただきますのでご安心ください。

車体番号（VIN）が分からないのですが購入できますか？

可能です。同じ車種でも、車体番号によって部品の種類が異なる場合がございます。その際はこちらからご案内いたしますが、あらかじめ車体番号をお知らせいただけますと、より早く正確にご回答が可能となります。

純正品／社外品／中古品などの取り扱いは？

純正・ＯＥＭ・優良社外品・中古品・リビルト品を取り扱っております。なお、リビルト品のご案内は原則業販のみとさせていただいております。

価格や在庫はどこで確認できますか？

お見積り時にご案内いたしますので、お問い合わせください。

部品納期はどれくらい？

当社在庫は最短当日出荷いたします。国内調達は最短翌営業日出荷です。部品によっては数日〜となります。本国オーダーや海外取り寄せの場合は1〜数週間が目安です。場合によってはさらにかかることもございます。

急ぎ対応（緊急便手配）はできますか？

可能でございます。当社在庫品につきましては、当日の出荷が可能です。
海外取寄せ品の場合でも、通常より割増とはなりますが、最短で数日ほどでの納品が可能です。
ただし、納期や緊急手配の可否はメーカーおよび部品、オーダーのタイミングにより異なります。
部品によっては緊急手配ができない場合もございますので、まずはお問い合わせください。個別に確認のうえご案内いたします。

送料はいくらですか？

1万円（税別）以上のご購入で送料無料となります。1万円未満（税別）の場合は、800円（税別）〜となります。（地域により異なります。）なお、バンパーやフロントガラスなどの大型貨物の場合は１万円以上のご購入でも規格外送料をいただきます。

返品・交換はできますか？

当社在庫品以外の商品につきましては、原則として返品・交換は承っておりません。ただし、初期不良が確認された場合は、当社の返品ポリシーに基づきご対応いたします。

部品の修理は可能ですか？

はい、可能です。部品により修理不可な場合もございますので、まずはお問い合わせください。

支払い方法を教えてください

銀行振込または現金代引のどちらかでお支払いいただきます。

部品の買取はしてもらえますか？

フェラーリ、ランボルギーニの新品部品（または中古の一部部品）のみ可能です。まずはお問い合わせください。

在庫車はありますか？

広告に掲載している車両は在庫がございます。 ただし、展示場以外で管理している車両もございますため、ご来店前に在庫確認のご連絡をいただけますと幸いです。

試乗はできますか？

基本的には可能ですが、車検の有無により対応できない車両もございます。恐れ入りますが、事前にご連絡をお願いいたします。

支払い方法は？ローンは使えますか？

アプラス、オリコ等をご利用いただけます。金利は3.2％、最長10年（120回）まで対応可能です。 また、残価設定ローンにも対応しており、車両価格の最大50％まで設定可能です。

名義変更や登録は依頼できますか？

ご購入時の各種手続きは、すべて当社にて全国対応いたします。登録に関するご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

下取・買取はできますか？

対応は可能です。ローン残がある場合でも、どうぞお気軽にお問い合わせください。

納車整備は何をしますか？

当社は本社（名古屋）に加えて、東京にも認証工場を保有しております。
法定12ヶ月点検をすべて実施したうえで販売いたしますので、安心してお任せください。

保証はありますか？

基本的に中古車には保証はございませんが、当社販売車両につきましては、法定点検を実施したうえでご納車いたします。 そのため、法定点検の範囲内につきましては保証対象となりますので、ご安心ください。 また、各メーカーの保証が残っている車両につきましては、メーカー保証の継承手続き完了後、保証対象となります。